Storbråk om svenskenes nødnett

Svenske kommuner bryter med tjenesteleverandøren Open Care ettersom virksomheten ikke vil bruke kommunikasjonssystemet Rakel. Open Care mener at Rakel har så store systemfeil at pasientsikkerheten settes på spill, skriver Computer Sweden.

Bakgrunn: SOS Alarm fremdeles monopol i Sverige

Bytter ut SOS Alarm med ny privat operatør

For et halvt år siden inngikk virksomheten Open Care, som arbeider med it-løsninger innen pleievirksomheter, en avtale med fylket som har Gävleborgs, Uppsala, Västmanlands och Sörmlands län. Avtalen gikk ut på at Open Care skulle ta over ambulansdirigeringen fra SOS Alarm i fylket, og blant annet ta seg av innkommende samtaler til nødsentralen. Samarbeidet forutsatte at Open Care skulle jobbe med nødetatenes interne kommunikasjonssystem Rakel.

Men nå avbrytes samarbeidet.

Calle Norberg som er styreleder i Open Care løfter blant annet fram at massekommunikasjon, såkalte talegrupper ikke fungerer i Rakel. Det brukes når politi, brannvesen og ambulanse trenger å snakke med hverandre i forbindelse med ulykker.

Bruddet i avtalen skjer ifølge Calle Norberg på Open Cares initiativ.

Men i fylket ser de annerledes på saken. Jens Larsson, sjefsjurist i fylket i Uppsala län, henviser til att Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (svenske DSB?), som eier Rakelsystemet, ikke er enige i de påståtte bristene. Flere fylker, deriblant Uppsala, bruker allerede et fungerende Rakel, sier Jens Larsson.

Både fylket og Open Care ønsker å kreve hverandre for erstatning.

Les mer om saken på Computer Sweden: Storbråk kring Rakel