Kunstig intelligens i ambulansetjenesten
Vil bruke KI til å skrive ambulansejournaler: Tolv leverandører har meldt interesse
Mindre tid foran skjermen og mer tid til pasientene. Det er målet når Vestre Viken undersøker om kunstig intelligens kan gjøre deler av dokumentasjonsarbeidet for ambulansepersonellet.
Nå skal helseforetaket finne ut om teknologien finnes på markedet, eller om den må utvikles videre. Målet er å utvikle en løsning som kan omdanne tale og informasjon fra ambulanseoppdrag til et journalutkast underveis.
Ifølge Vestre Viken kan teknologien redusere tiden som brukes på journalføring, samtidig som viktig informasjon om pasienten raskere kan deles med mottakende sykehus.
Ambulansepersonellet skal fortsatt ha ansvaret for faglige vurderinger, beslutninger og endelig dokumentasjon.
Prosjektet gjennomføres i samarbeid med Leverandørutviklingsprogrammet (LUP).
Sjekker om det finnes tilsvarende
I slutten av oktober arrangeres en digital markedsdialog. Først gjennomføres et felles informasjonsmøte, deretter individuelle møter med leverandørene.
Vestre Viken opplyser i en nyhetssak publisert denne uken at 12 leverandører så langt har meldt interesse.
– Nå ønsker vi først og fremst å få en god oversikt over hvilke løsninger som finnes i markedet, og samtidig få en enda bedre forståelse av våre egne behov. Vi vil undersøke om noen allerede kan levere det vi ser etter, eller om det er behov for videre utvikling, sier Jon Richard Figenschou, fagsjef i klinikk for prehospitale tjenester i Vestre Viken HF, til helseforetakets nettside.
Dersom dagens løsninger ikke dekker behovene, vil Vestre Viken søke Forskningsrådet om midler til videre innovasjon og anskaffelse.
Da Ambulanseforum etterspurte opplysninger om prosjektet, fikk redaksjonen beskjed om at det var for tidlig å svare på flere av spørsmålene. Figenschou var også usikker på om antallet interesserte leverandører kunne oppgis. Få dager senere offentliggjorde Vestre Viken likevel tallet i en nyhetssak på sine egne nettsider.
Har undersøkt erfaringer
I en e-post til Ambulanseforum forteller Figenschou at de har vært i kontakt med fagmiljøer i England og lest artikler fra USA.
Han viser blant annet til erfaringer fra ambulansetjenester i London og Miami.
Figenschou forteller at han har hatt direkte kontakt med den forskningsansvarlige ved ambulansetjenesten i London. Ifølge ham viser erfaringene blant annet tidsbesparelser og forbedret kvalitet på dokumentasjonen.
Han tror imidlertid ikke at ambulansetjenesten i London ennå har undersøkt full integrasjon med journalsystemet. Slik han beskriver løsningen, blir tale transkribert til et dokument utenfor journalsystemet.
Britisk ambulansetjeneste tester teknologien
North East Ambulance Service (NEAS) i England startet i oktober et åtte uker langt pilotprosjekt med talebasert teknologi for dokumentasjon.
Teknologien fungerer som en digital assistent som kan lage utkast til notater basert på samtaler og møter. Utkastene skal deretter gjennomgås, redigeres og godkjennes av de ansatte, som fortsatt har ansvaret for at dokumentasjonen er korrekt.
Ansatte fra ulike deler av organisasjonen deltar i utprøvingen. Målet er å undersøke om teknologien kan redusere administrative oppgaver, gjøre dokumentasjonen mer effektiv og frigjøre mer tid til pasientrettet arbeid.
Resultatene fra pilotprosjektet skal brukes som grunnlag for videre beslutninger om digital dokumentasjon og innovasjon.
NEAS opplyser ikke om teknologien testes under selve ambulanseoppdragene. Utprøvingen er dermed ikke nødvendigvis direkte sammenlignbar med løsningen Vestre Viken ønsker å undersøke.
Flere spørsmål står ubesvart
Figenschou trekker fram personvern, vurdering av personvernkonsekvenser (DPIA) og personvernregelverket (GDPR) som mulige barrierer.
Han understreker også at den tekniske løsningen må fungere under alle forhold i en ambulansetjeneste.
Vestre Viken peker selv på støy, dialekter og varierende mobildekning som utfordringer teknologien må håndtere.
Ambulanseforum har også spurt om hvor langt teknologien er kommet, hvilke løsninger som finnes på markedet, og hvordan prosjektet skal følges opp videre. Foreløpig har Vestre Viken ikke gitt konkrete svar på disse spørsmålene.
Riche Vestby i Leverandørutviklingsprogrammet viser til at det er for tidlig å svare. Det er nettopp slike spørsmål den kommende markedsdialogen skal bidra til å avklare.
Figenschou opplyser til Ambulanseforum at 15. november er fristen for å søke Forskningsrådet om midler til videre arbeid, dersom dette blir den aktuelle veien videre.
Innen den tid skal helseforetaket ha fått bedre oversikt over mulighetene i markedet og egne behov. Det skal også være avklart hvilken type anskaffelse som er mest aktuell.
Om prosjektet faktisk fører til utprøving av KI-basert dokumentasjon i norske ambulanser, er foreløpig ikke avklart.
