Nødmeldetjeneste
Viktige minutter kan gå til spille
Ambulanspersonell på Gotland slår alarm om at det tar for lang tid før de kalles ut på trafikkulykker.
Ambulanspersonell på Gotland slår alarm om at det tar for lang tid før de kalles ut på trafikkulykker, skriver Hela Gotland.
SVERIGE: Flere minutter kan gå til spille før de er på vei.
– Og det er ikke den eneste feilen, sier Cecilia Gustafsson, sjef på Falck ambulanse i Visby.
Ved en trafikkulykke på Dalhemsveien i Endre måtte ambulansen jage etter brann- og rednings utrykningskjøretøy for å tjene inn avgjørende tid.
Da en alvorlig skadet person skulle hentes i Tingstede fikk ambulansen sin utkalling fem minutter etter at redningstjenesten var kalt ut. Det oppgir kilder i ambulansetjenesten.
– Vi har levert inn flere avviksrapporter, sier Gustafsson.
Brann først
Ifølge rutinene får ambulansen utkalling om trafikkulykkere senere enn brann og redning.
Slik er rutinene ved trafikkulykker: Først må personellet som svarer på nødtelefon 112 spørre ut den som ringer.
– Der vurderer operatøren hva som har hendt og hvor. Deres rutine er at redningstjenesten kobles inn først. Så kobles ambulansen og eventuelt andre aktører inn, sier Geir-Erik Hyvärinen, prosjektleder for helsetjenestens nødsentral i virksomheten Medhelp.
Dette innebærer at viktig tid kan gå tapt.
– Vi får en kontinuerlig diskusjon. Det her er noe vi kan omprøve om det skulle vise seg å være bedre om helsetjenesten fikk utkalling først, eller at man kobler inn både brann og helse på medlytt samtidig, sier Hyvärinen.
Skjerpede krav
Virksomheten Medhelp har tatt over utalarmering av ambulansen fra SOS Alarm, og regionen har skjerpet kravene på i siste forhandlingsrunde. Men det er flere problemer igjen.
– Det kan være slik at man ikke sender den bilen som er nærmest. Om det kommer av sviktende rutiner eller mangel på lokalkunnskap vet jeg ikke, sier Gustafsson.
Medhelp har fått flere avviksrapporter fra Falck ambulanse, og man er forberedt på å gjøre om på rutinene i samvirke med 112-operatøren.