Feil hos SOS Alarm - må kjøre på reservesystemet

SOS Alarm og nødnummeret 112 har de seneste ukene blitt rammet av så store forstyrrelser i hele landet, at de har måttet koble inn reservedriften, skriver Expressen.

- Jeg kan ikke svare på hva forstyrrelsene kommer av, men vi har bedømt det slik at det fungerer tilstrekkelig godt, sier Anders Klarström, presstalsmann på SOS Alarm.

Er det noen det har gått dårlig med på grunn av dette?
- Ikke som jeg er kjent med, men jeg kan ikke garantere at alle samtaler har blitt besvart i tide.

Alle sentraler har problemer

Problemene har dukket opp ved en rekke tilfeller de seneste ukene, og da har mer eller mindre alle SOS-sentraler i landet fått samme problemer.
Teknikken er samlet på fire steder, og de har samme programvare og samme system for at de skal kunne samkjøres fullt ut. Alle har hatt de samme driftsforstyrrelsene.

- Våre egne teknikere og teknikere fra våre leverandører av forbindelser og datasystem jobber febrilsk for å finne ut hvorfor det ikke går som normalt, sier Anders Klarström.

Kjører reservsystemet

I følge SOS Alarm skal allmennheten ikke påvirkes når man har gått over til reservesystemet, derimot må operatørene jobbe på en annen måte.

Hvor alvorlig er dette?
- Det går ikke å svare på, sier Anders Klarström.
- Jag vil heller ikke spekulere i noen årsak, det tar tid å utrede.

Les mer om saken i Expressen