Aktuelt
Videoløsning til AMK får innovasjonspris
Takket være et innovasjonsprosjekt i Vestre Viken kan nå halvparten av befolkningen ha videosamtale med nødetaten. Nå mottar prosjektet DOGA-merket for design og arkitektur.
DOGA-merket for design og arkitektur deles ut 16. mars i Oslo, men allerede nå røper DOGA de 12 første vinnerprosjektene.
Blant disse er nødnummerprosjektet til Vestre Viken AMK, Kind People, NoA Ignite og samarbeidspartnere. Dette skriver DOGA i en pressemelding.
Inntil nylig var innringere til 113 avhengig av å finne de rette ordene for å forklare en nødsituasjon. Nå kan store deler av Norges befolkning bruke kameraet på mobilen.
«Hadde vi bare sett» var lenge et hjertesukk blant de ansatte på AMK-sentralen i Vestre Viken. Så gikk de i gang med å utvikle en videoløsning.
Da NoA Ignite startet utviklingsprosjektet, var kriteriet at løsningen skulle være enkel å bruke for absolutt alle som har en fungerende smarttelefon med kamera.
Større mulighet til å redde liv
" Vi i juryen er imponert over hvor kompromissløst design- og teknologiselskapet NoA Ignite har jobbet for å utvikle en superenkel løsning.
Vi mener den grundige, tverrfaglige prosessen med research, brukermedvirkning, produktutvikling og testing setter en ny standard for tjenestedesign og designledelse. "
Videoløsningen for nødsamtaler til 113 får DOGA-merket for design og arkitektur fordi det gir operatører og ambulansepersonell en ekstra sans og dermed enda større mulighet til å redde liv.
Utviklingen skjedde i tett samarbeid med oppdragsgiveren Vestre Viken HF. Underveis kom de ansatte på AMK-sentralen fortløpende med innspill og tilbakemeldinger, og dette ble avgjørende for suksessen.
Mindre stress, bedre beslutninger
Redusert stress for innringeren er en av de viktigste effektene. For operatøren på 113 er det blitt mye enklere å forstå situasjonen på skadestedet, og dermed blir det gitt tydeligere instrukser når liv og helse står på spill.
Operatøren har også fått bedre grunnlag for å vurdere hastegrad og ta beslutninger om hva som trengs av rådgivning på stedet.
Løsningen kan også bidra til bedre utnyttelse av ressursene i helsesektoren, som gir økt beredskap, og miljømessige fordeler.
Det er også større trygghet for borgerne, spesielt de som bor langt unna legevakt og sykehus, og løsningen gir større likhet i helsetilbudet.
Førstehjelpen blir mer presis. Og de som ikke har språklig eller kognitiv kompetanse blir bedre ivaretatt.
