AKTUELT |Standardisering
Starter arbeid for mer enhetlig kompetanse i AMK og ambulansetjenesten
Etter kartlegginger som viser store variasjoner, starter Helse Sør-Øst arbeidet med felles opplæring og kompetanse i AMK-sentralene og ambulansetjenestene.
Prosjektet Prehospital fellestjeneste i Helse Sør-Øst har gjennomført tre kartlegginger innen pasienttransport og opplæring i ambulansetjenesten og AMK-sentralene.
Kartleggingene viser at det er til dels store variasjoner i grunnopplæringen og kompetanseplanene i ambulansetjenestene og AMK-sentralene i regionen. De fem AMK-sentralene har til dels ulik opplæring og arbeidsmetode.
Kartleggingen peker også på manglende standardisering, behov for bedre samhandling og modernisering av teknologi.
– Funnene fra de tre delprosjektene bekrefter vår grunntanke om at det er behov for felles strukturer og prosedyrer, felles opplæring og bedre samhandling på tvers av regionen, sier prosjektleder Merete Storli Tveit i en nyhetssak publisert av Helse Sør-Øst .
Starter nye arbeidsgrupper
De tre kartleggingene har allerede ført til to nye delprosjekter i Prehospital fellestjeneste.
Det skal etableres en fast arbeidsgruppe for ambulansetjenesten og en fast arbeidsgruppe for AMK. Arbeidsgruppene skal utvikle felles opplæringsplaner og kompetansepakker, og skal bestå av fagutviklere og representanter fra hvert helseforetak.
I tillegg skal det etableres en arbeidsgruppe som skal utvikle bedre rekvirent- og bestillerkompetanse ved pasienttransport. Arbeidsgruppen skal bestå av representanter fra AMK, ambulansetjenesten og pasientreiser fra hvert helseforetak.
Pasienter får feil type transport
Kartleggingen av pasienttransport viser at mange pasienter blir transportert med ambulanse i stedet for andre typer pasienttransport.
Pasienter får ofte transport på et høyere nivå enn nødvendig. Dette binder opp ambulanser og ressurser, og kan svekke beredskapen.
Utfordringene bunner blant annet i varierende bestiller- og rekvirentkompetanse, begrensninger i dagens bestillingssystemer, manglende kunnskap om pasienttransport i befolkningen og utilstrekkelig samhandling mellom pasientreiser og AMK.
Prosjektet anbefaler å bidra til utvikling av felles bestillingsportal, forbedre bestiller- og rekvirentkompetanse, øke kunnskapen i befolkningen om pasienttransport og etablere tettere samhandling mellom AMK og pasienttransport.
Variasjon i opplæring
Kartleggingen av opplæring for nivå 1 i ambulansetjenesten viser betydelig variasjon mellom helseforetakene i omfang, struktur og innhold.
Dette gir blant annet unødvendig ressursbruk ved opplæring, lite fleksibilitet hvis medarbeidere skal flytte mellom foretak og ulik kvalitet i grunnopplæringen.
Felles kurs innen blant annet brannvern, smittevern, avansert hjerte-lungeredning, nødnett og legemiddelhåndtering gir regional samhandling.
Kartleggingen av opplæringen i AMK viser at opplæringen ved de fem AMK-sentralene har ulikt innhold, lengde og bruk av eksisterende planer.
Ulik opplæring og arbeidsmetode kan gjøre det utfordrende å flytte personell mellom sentralene i kriser, høy belastning eller spesielle situasjoner.
Større likhet i opplæring er også viktig for å gi pasienter lik behandling, uavhengig av hvor de ringer fra.
– Det er gledelig at helseforetakene sammen kan ta tak i utfordringer og bidra til å utvikle prehospitale tjenester til det beste for pasienter og medarbeiderne. Tilbakemeldingene er at tjenestene ønsker regionalt fagsamarbeid og standardisering, men at strukturer for dette mangler. Prehospital fellestjeneste fungerer som en motor for dette arbeidet, sier Tveit.
Prosjektet er et treårig innføringsprosjekt som omfatter AMK-sentralene, pasientreiser, ambulansetjenesten og luftambulansetjenesten. Når prosjektperioden er over, skal Helse Sør-Øst vurdere om prehospital fellestjeneste skal bli permanent.
