Asylsøkere på akuttmottak vet ofte ikke hvor de bor. Akuttmedisinsk nødsentral på Agder sier det kan bli vanskelig å gi hjelp uten en adresse, ifølge NRK Sørlandet.
Flyktningenes språk- og kommunikasjonsproblemer kan være en alvorlig sikkerhetsrisiko når de ringer nødsentralene til politiet, brannvesenet eller akuttmedisinsk nødsentral (AMK). Det mener fylkesmannen i Aust- og Vest-Agder.
Medisinsk nødsentral på Sørlandet har opplevd at beboere på asylmottak ikke vet hvor de befinner seg når de henvender seg.
– Vi har hatt utfordringer når flyktninger ringer til AMK. De ikke vet hvor de befinner seg, eller hvilket mottak de er på, sier leder av akuttmedisinsk nødsentral på Sørlandet, Ole Kristian Skomedal.
Skomedal sier AMK er raske til å koble inn tolketjenesten når asylsøkere ringer. På den måten unngår de misforståelser, for alle flyktningene er ikke like gode i engelsk språk.
– Noen telefoner kan vi spore, men ofte står Utlendingsdirektoratet (UDI) som eier av abonnementet. Da kommer Oslo opp som adresse. Da er det begrensede muligheter til å gi hjelp når vi ikke vet hvor de er, sier Skomedal.

Ber UDI vurdere døgnbemanning

Under den store flyktningstrømmen i fjor ba fylkesmannen om å få en rapport om utfordringer mellom flyktninger og nødsentraler. Fylkesmannen i Agder skriver i et brev til UDI at språkvansker forsinker innsatsen. Han viser til for eksempel branntilløp der innringer ikke kan gjøre seg forstått.
Les mer om saken hos NRK